Ši privatumo politika paaiškina, kaip MB „Lidigi“ tvarko interneto svetainės lankytojų, potencialių klientų ir kitų asmenų duomenis, kai jie lankosi svetainėje lidigi.lt, pildo kontaktų formas, kreipiasi el. paštu, telefonu ar naudojasi kitais svetainėje pateiktais kontaktais.
Mums svarbu, kad asmens duomenys būtų tvarkomi skaidriai, atsakingai ir tik tiek, kiek būtina aiškiam tikslui pasiekti.
1. Duomenų valdytojas
Duomenų valdytojas:
MB „Lidigi“
Įmonės kodas: 305793266
PVM mokėtojo kodas: LT100017001014
Adresas: Kovo 11-osios g. 130A-23, LT-49385 Kaunas
El. paštas: linas@lidigi.lt
Telefonas: +370 686 10479
Svetainė: https://lidigi.lt
2. Kokius asmens duomenis tvarkome?
Priklausomai nuo to, kaip naudojatės svetaine ar susisiekiate su mumis, galime tvarkyti šiuos duomenis:
- vardą;
- įmonės pavadinimą;
- el. pašto adresą;
- telefono numerį;
- dominančią paslaugą;
- žinutės ar užklausos turinį;
- bendravimo istoriją;
- techninius svetainės lankymo duomenis, jeigu sutinkate su analitiniais slapukais.
Mes neprašome pateikti perteklinių duomenų ir rekomenduojame kontaktų formose nesiųsti jautrios ar konfidencialios informacijos, jeigu ji nėra būtina pirminiam užklausos įvertinimui.
3. Kokiais tikslais tvarkome duomenis?
3.1. Atsakymas į užklausas
Kai užpildote kontaktų formą, parašote el. paštu ar paskambinate, tvarkome jūsų pateiktus duomenis tam, kad galėtume atsakyti į užklausą, įvertinti poreikį, pasiūlyti tinkamą konsultacijos laiką ar pateikti informaciją apie paslaugas.
3.2. Pirminės konsultacijos organizavimas
Jeigu kreipiatės dėl pirminės konsultacijos, galime tvarkyti jūsų kontaktinius duomenis, įmonės informaciją, dominančią paslaugą ir kitą jūsų pateiktą informaciją, reikalingą pasiruošti pokalbiui.
3.3. Paslaugų teikimas ir komercinis bendravimas
Jeigu pradedame bendradarbiauti, jūsų duomenys gali būti tvarkomi sutarties sudarymo, vykdymo, komunikacijos, sąskaitų išrašymo, paslaugų administravimo ir susijusiais tikslais.
3.4. Svetainės veikimo užtikrinimas
Tvarkome būtinus techninius duomenis, kad svetainė veiktų tinkamai, saugiai ir būtų patogi naudoti.
3.5. Svetainės lankomumo analizė
Jeigu sutinkate su analitiniais slapukais, galime naudoti Google Analytics ar kitus analitikos įrankius, kad suprastume, kaip lankytojai naudojasi svetaine, kurie puslapiai yra lankomiausi, kaip lankytojai randa svetainę ir kaip galime pagerinti turinį bei naudotojo patirtį.
4. Kokiu teisiniu pagrindu tvarkome duomenis?
Asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:
- jūsų sutikimu, kai sutinkate su analitiniais slapukais;
- sutarties vykdymu arba veiksmais prieš sudarant sutartį, kai kreipiatės dėl paslaugų ar konsultacijos;
- teisėtu interesu atsakyti į užklausas, administruoti santykius su klientais, gerinti svetainę ir užtikrinti jos veikimą;
- teisinių prievolių vykdymu, kai privalome saugoti tam tikrus apskaitos ar kitus dokumentus.
5. Kiek laiko saugome duomenis?
Duomenis saugome ne ilgiau, nei būtina tikslams, kuriems jie buvo surinkti.
- Kontaktų formos ir užklausų duomenys paprastai saugomi iki 24 mėnesių nuo paskutinio bendravimo, nebent bendradarbiavimas tęsiasi arba yra kitas teisėtas pagrindas duomenis saugoti ilgiau.
- Sutartiniai, apskaitos ir su paslaugų teikimu susiję dokumentai saugomi teisės aktuose nustatytais terminais.
- Analitiniai duomenys saugomi pagal naudojamo analitikos įrankio nustatymus ir tik gavus jūsų sutikimą.
- Slapukų pasirinkimas saugomas tiek, kiek nurodyta slapukų nustatymuose arba kol pakeičiate pasirinkimą / ištrinate naršyklės duomenis.
6. Kam galime perduoti duomenis?
Jūsų duomenys gali būti perduodami tik tada, kai tai būtina nurodytiems tikslams pasiekti arba kai tai privaloma pagal teisės aktus.
Duomenys gali būti perduodami:
- interneto svetainės prieglobos ir techninės priežiūros paslaugų teikėjams;
- el. pašto, kalendoriaus, CRM ar kitų verslo įrankių paslaugų teikėjams;
- analitikos paslaugų teikėjams, jeigu sutinkate su analitiniais slapukais;
- apskaitos, teisinių ar kitų profesionalių paslaugų teikėjams;
- valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.
Paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir tik tiek, kiek būtina konkrečiai paslaugai suteikti.
7. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų
Kai kurie mūsų naudojami įrankiai ar paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiais atvejais siekiame, kad būtų taikomos tinkamos duomenų apsaugos priemonės, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos ar kiti BDAR numatyti apsaugos mechanizmai.
8. Jūsų teisės
Jūs turite teisę:
- gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą;
- susipažinti su savo asmens duomenimis;
- prašyti ištaisyti netikslius duomenis;
- prašyti ištrinti duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;
- prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
- nesutikti su duomenų tvarkymu, kai duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu;
- atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;
- pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, galite susisiekti el. paštu: linas@lidigi.lt.
9. Slapukų politika
Svetainėje naudojame slapukus, kad svetainė veiktų tinkamai, būtų patogi naudoti ir, gavus jūsų sutikimą, galėtume analizuoti lankomumą.
Slapukai yra nedideli tekstiniai failai, kurie išsaugomi jūsų įrenginyje, kai lankotės svetainėje. Jie padeda svetainei atpažinti jūsų naršyklę, išsaugoti tam tikrus nustatymus ir užtikrinti tinkamą svetainės veikimą.
10. Kokius slapukus naudojame?
Būtinieji slapukai
Šie slapukai reikalingi tam, kad svetainė veiktų tinkamai. Jie gali būti naudojami formų veikimui, saugumui, slapukų pasirinkimo išsaugojimui ar techniniam svetainės funkcionalumui.
Būtinųjų slapukų atsisakyti negalima, nes be jų svetainė gali veikti netinkamai.
Analitiniai slapukai
Analitiniai slapukai padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine: kurie puslapiai lankomi, kiek laiko juose praleidžiama, iš kur lankytojai ateina ir kaip svetainę galima pagerinti.
Analitinius slapukus naudojame tik gavę jūsų sutikimą. Jeigu nesutinkate, šie slapukai nėra aktyvuojami.
Svetainėje gali būti naudojamas Google Analytics ar kiti panašūs analitikos įrankiai.
11. Kaip galite valdyti slapukus?
Pirmą kartą apsilankius svetainėje, jums pateikiamas slapukų pasirinkimo langas. Jame galite:
- sutikti su visais slapukais;
- pasirinkti tik būtinuosius slapukus;
- atsidaryti slapukų nustatymus ir pasirinkti, kuriuos slapukus leidžiate naudoti.
Savo pasirinkimą galite pakeisti bet kuriuo metu paspaudę nuorodą „Keisti slapukų nustatymus“, esančią svetainės apačioje arba šiame puslapyje.
Slapukus taip pat galite valdyti savo naršyklės nustatymuose. Atkreipiame dėmesį, kad išjungus tam tikrus slapukus kai kurios svetainės funkcijos gali veikti netinkamai.
12. Privatumo politikos pakeitimai
Šią privatumo ir slapukų politiką galime atnaujinti, kai keičiasi svetainės funkcionalumas, naudojami įrankiai, duomenų tvarkymo praktika ar taikomi teisės aktai.
Naujausia privatumo politikos versija visada skelbiama šiame puslapyje.
13. Kontaktai privatumo klausimais
Jeigu turite klausimų dėl asmens duomenų tvarkymo, slapukų naudojimo ar norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite:
El. paštas: linas@lidigi.lt
Telefonas: +370 686 10479